Central de Atendimento

Serviço de Entrega

Formas de envio:

Correios: Sedex e PAC;

Transportadoras: ALT Brasil, Carvalima Express, Latam Cargo Aéreo, Jadlog e TNT Express.

Correios e Transportadoras: O envio é realizado em até 48 horas úteis após Confirmação do Pagamento.

Prazo de entrega estimado em dias úteis após o envio do produto.

Frete Grátis: Serão enviados através da modalidade econômica, com prazo de entrega variável.


Recuse a entrega se a embalagem não estiver em condições adequadas ou apresentar sinais de violação.

Entrega sujeita a eventuais atrasos em função de condições climáticas, tráfego de aeroportos, greve dos Correios, condições das rodovias e outros motivos.


Os produtos serão enviados devidamente acompanhados de Nota fiscal eletrônica, após o envio será informado o número do Rastreamento por e-mail, para que o comprador possa acompanhar o pedido junto ao transportador.


Se a entrega não ocorrer no prazo combinado ou tiver algum problema, entre em contato através do e-mail megasom@megasom.com.br para que possamos atendê-lo cada vez melhor. 


Correios - Áreas com restrição de entrega domiciliar

Os Correios não efetuam a entrega domiciliar em algumas cidades, em área rural, logradouros de difícil acesso ou de risco. Para estes casos, os Correios enviam os objetos para uma unidade mais próxima do endereço do destinatário, para que seja realizada a entrega interna. Caso o objeto seja destinado a uma área com restrições de entrega domiciliar, os Correios avaliarão qual a providência a ser tomada para o CEP indicado, podendo alongar o prazo de entrega do objeto em mais 7 dias ou enviar o objeto para uma das Unidades dos Correios, de modo que o destinatário possa retirá-lo: os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deverá se se dirigir à unidade dos Correios indicada, portando documentos que permitam a sua identificação, para fazer a retirada do objeto. 


Não é possível agendar data e horário para entregas. As entregas são realizadas de segunda à sexta-feira em horário comercial.

O recebimento da mercadoria pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria.


Para as entregas feitas pelos Correios são realizadas até três tentativas de entrega do produto em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao nosso Centro de Distribuição. Para um novo envio fica válido novamente o primeiro prazo de entrega informado.


Retirada no Estoque - Cuiabá - Mato Grosso

Na opção de Retirada o prazo para liberação do pedido é de até 2 dias após a confirmação do pagamento. A Retirada deverá ser realizada de segunda à sexta das 08:00 às 17:30 em nosso Centro de Distribuição.